店舗全体の傾向として、ベテラン層のキャストが多く在籍しており、他店との掛け持ちや私生活の設定にブレがあるとの指摘が目立つ。待機場の清掃やマナーを巡るキャスト間の対立や、客の質に関する不満も散見される。店長とキャスト間、あるいはキャスト同士のSNSを介した情報公開がトラブルの一因となっており、接客面でも一部の常連客に対する過剰なサービスが問題視されるケースがある。全体として集客に苦戦している様子が見受けられ、新人の定着率も低い状況が続いている。