店舗の傾向として、キャストの質の低下を指摘する声や、一部キャストによる私的な連絡ツールを用いた営業手法、あるいは客とのトラブルに関する懸念が挙げられています。 また、フーコレ等の口コミサイトにおいて、低評価や不都合な事実の投稿が削除されているのではないかという疑念や、一部キャストに対する録音行為の示唆など、接客環境における信頼性や安全性についての慎重な意見が見られます。 店舗全体のサービスについては、キャストのランクや個人の努力によって評価が分かれており、利用する際は注意が必要という声が多く存在します。