店舗全体としては、個々のキャストへのリピート率が高い一方、一部キャストで予約の困難さや当日の急な休みが見られる傾向があります。施設面では、浴槽の大きさや部屋の設備にばらつきがあるとの指摘がありましたが、キャストの質（特にスタイルや接客）に関しては、良心的な評価をする投稿が中心となっています。ただし、掲示板内での特定の利用者間による荒らし行為や不毛な争いが散見され、利用者の間ではスルーや注意喚起が行われることもあります。

店舗全体としては「本館」と「別館」が存在しており、書き込みの多くは別館に関する内容となっています。設備面に関しては、部屋が綺麗であると褒める意見がある一方で、部屋・階段・洗い場が全体的に狭すぎると不満を抱く声があります。さらに設備的なネックとして「浴槽（お風呂）が無い」ことが挙げられており、それが原因でキャストの接客が会話中心の時間消費に偏りやすいという傾向が指摘されています。また、在籍キャストよりも「出稼ぎ」のキャストが大部分を占めているため女の子の入れ替わりが激しく、看板嬢だったキャストが本館に戻ってしまうなどして客足や出勤状況に影響が出ている模様です。スタッフ対応については、会計ミスや時間管理の甘さ、受付の対応の遅さ、店舗WEBサイトの視認性の悪さなどが不満点として挙げられており、待合室の狭さや喫煙環境（タバコOK）に対しても時代遅れであるという不快感を示す意見が見られます。

別館は浴槽がないためシャワーのみの設備となる。建物は階段移動が必要な物件である。一部、特定の顧客による書き込みが見られるが、キャストの対応技術や接客態度については肯定的な評価が多い傾向にある。割引サービスとしてキテネ割（ショート割引は終了）などが存在するため、詳細は公式情報を確認することを推奨する。