店舗全体としては、在籍キャストの出入りや稼働状況に関して利用者の間で活発な議論が行われています。サービス内容や料金設定に対する納得感については個人差が大きく、一部の利用者がキャストの日記や集客方法に対して厳しい指摘を行う一方で、キャストを擁護する声も散見されます。また、店舗の管理体制やプライバシー管理に対する懸念も一部から指摘されています。

店舗全体として「プレミアム（P）キャスト」という独自のランクシステムを導入しており、Pキャストに指定されているメンバー（あん、かづき、りょう等）は総じてリピート率・接客の満足度が極めて高いという強みを持っています。顧客の好みに応じて柔軟なデートコースや過ごし方を選択できるシステムも用意されており、概ね良質なサービスを提供する在籍メンバーが揃っています。また、受付などのスタッフ対応において、割引対応を柔軟に行うなど愛想の良い対応が見られる反面、ネット上ではスタッフや特定キャストに関する主観的な議論が局所的に白熱しやすい傾向にあります。全体としては、各キャストの個性がはっきりと分かれており、利用客が自身の好みに応じて選択できる点が評価されています。

掲示板上では、特定のキャストや利用者をめぐって利用客同士による激しい論争や誹謗中傷が常態化しており、情報の信頼性を判断することが困難な状況です。客観的なサービス評価よりも、個人間の対立や特定のキャストに対する感情的な投稿が目立ちます。利用する際は、ネット上の口コミを鵜呑みにせず、自身の好みや判断で検討することが推奨されます。