当店は「ぽっちゃり系」をコンセプトとする専門店舗であり、在籍キャスト数が非常に豊富です。全体的な傾向として、一部の人気上位キャスト（はな、かんな、こむぎ、しおん等）には「技術が素晴らしい」「愛嬌がありサービス精神旺盛」といった根強いファンからの高評価が集まる一方、全体的にオフィシャル写真・日記写真の画像加工（パネマジ）が非常に強く、実物とのミスマッチや体型の差異、顔のパーツ隠しに対する苦情・ギャンブル性を指摘する声が目立ちます。また、接客前のトーク時間が長すぎて実質的なサービス時間が削られる点への不満や、一部キャストの清潔感（口臭・身だしなみ）、金銭への執着・追加料金トラブル、さらには直前の出勤キャンセル（当欠）の多さやスタッフの対応不足などが課題として挙げられており、キャスト選びによって満足度が極端に変動する店舗と言えます。

当店舗はぽっちゃりしたキャストが中心の店舗として運営されている。客層については掲示板上のやり取りから意見が分かれており、客同士の衝突や自演の疑いに関する書き込みが散見される。サービス面では、個々のキャストにより接客スタイルや満足度に差があるため、自身の好みや口コミを参考に慎重に選ぶことが推奨される。