店舗全体の傾向として、特定のキャスト(「あいな」や「あかね」など)によるしつこいオプション勧誘や、断った際の一部の不機嫌な対応、NG登録の基準などが利用者間で大きな議論の対象となっています[cite: 1]。一方で、トップランクのキャスト陣の層は厚く、「ひなた」や「まい」といった指名を集める人気嬢も健在です[cite: 1]。
スタッフ対応に関しては、夜番の男性スタッフやかつて在籍した「かみや」氏に対する評価が比較的高い一方、早番の若い男性スタッフの「特定キャストへの贔屓・トラブル対応力の低さ」や、女性スタッフ(石野氏など)の「高圧的な態度、キャスト・客との距離感」を問題視する不満の声が多く、時間帯による接客治安のバラつきが指摘されています[cite: 1]。
また、店舗の衛生面やルール(特定のボディーソープの使用など)への疑問、WEBサイトの宣材写真の加工技術に対する要望など、システム面に関する多角的な口コミも寄せられています[cite: 1]。